| 협력적 문제해결력 | ||||
|---|---|---|---|---|
| (1) 공유된 이해를 수립 유지하기 | (2) 문제 해결위해 적절한 행동하기 | (3) 팀을 조직하고 유지하기 | ||
| 문제해결과정 | (A) 탐색과 이해 | 팀원들의 관점과 능력 찾아내기 | 목표에 부합된 협력적 상호작용 유형 찾기 | 문제해결을 위한 역할 이해하기 |
| (B) 표현과 형식화 | 공유된 표현 만들기 문제의미에 대해 협상하기 | 완성할 과제를 구체화하여 표현하기 | 역할과 팀 조직 표현하기 | |
| (C) 계획과 실행 | 수행역할에 대한 팀원 의사소통하기 | 계획 실행하기 | 참여의 규칙 따르기 | |
| (D) 모니터링과 반영 | 공유된 이해에 대한 점검과 수정하기 | 행동결과에 대한 모니터링과 문제해결성과 평가하기 | 모니터링, 피드백 제공, 팀조직 및 역할 적응하기 | |